La dernière chose que vous souhaitez en tant que joueur sur PC dépensant de l’argent pour mettre à niveau le matériel de votre configuration est de rencontrer des problèmes de livraison, et c’est exactement ce qui semble se produire avec les consommateurs qui ont acheté ce moniteur ROG coûteux d’ASUS, qui aurait des problèmes d’emballage qui entraînent des dommages au produit. C’est un peu navrant de voir les produits que vous venez de commander apparaître endommagés, surtout lorsque ce produit est aussi cher que le ROG Swift PG32UCDM3 QD-OLED. La société a annoncé ce moniteur lors du CES 2026.
Dans un certain contexte, il s’agit actuellement de l’un des moniteurs de jeu ASUS les plus chers. Il a été lancé assez récemment et coûte 1 299 $. Bien qu’il existe certainement des moniteurs plus chers, même de la marque ASUS ROG, 1 299 $ pour un moniteur ne représente pas une petite somme. Vous pouvez donc imaginer que les consommateurs ne seraient pas très heureux de laisser tomber ce genre d’argent pour se voir livrer le moniteur endommagé avant même de le sortir de la boîte.
Plusieurs clients ont signalé avoir reçu leur moniteur ROG endommagé en raison de problèmes d’emballage.
S’il s’agissait d’un problème ponctuel, ce ne serait peut-être pas si grave et vous pourriez probablement l’attribuer à une mauvaise manipulation du colis pendant le transport. Ce qui arrive beaucoup plus souvent que certains ne le pensent. Cependant, comme le souligne Wccftech, plusieurs personnes différentes sur Reddit signalent ce problème. Qu’ils ont acheté le moniteur ROG Swift PG32UCDM3 QD-OLED et qu’il est arrivé avec des dommages à l’écran, ce qui en fait un DOA.
Comme le montre l’affiche initiale sur le subreddit OLED Gaming à laquelle les utilisateurs dont les moniteurs sont endommagés ont répondu, l’emballage qu’ASUS utilise pour ce produit n’est pas si génial à première vue. Il ne semble y avoir pratiquement aucune protection pour le panneau d’affichage.
La boîte elle-même semble mince et il y a une découpe géante au centre de l’emballage intérieur de la caisse à œufs. Ce qui pose problème, c’est que la découpe se trouve du côté où le moniteur est face vers le bas. La découpe couvre donc une grande partie du panneau lui-même. La boîte étant si fine, le panneau devient une cible facile pour les dommages pendant le transport.
