Le duopole de longue date que constituent l’App Store d’Apple et le Google Play Store est confronté à son défi le plus important à ce jour. Une nouvelle analyse économique suggère que le ChatGPT App Store récemment lancé pourrait coûter 44 milliards de dollars à Apple et à Google à mesure que les utilisateurs migrent leurs dépenses numériques vers l’écosystème OpenAI.
ChatGPT pourrait devenir la plus grande menace pour les magasins d’applications d’Apple et de Google
Les projections proviennent de Flywheel Studio. Ils ont analysé les habitudes de dépenses des 800 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT. En examinant le revenu moyen mondial par utilisateur de smartphone, actuellement estimé à environ 55 dollars par an, les calculs révèlent une réorientation potentielle du capital de 44,26 milliards de dollars.
Depuis plus d’une décennie, Apple et Google sont les principales passerelles du commerce mobile. Cependant, avec le lancement du répertoire d’applications ChatGPT, OpenAI a créé un raccourci. Au lieu de naviguer dans une boutique d’applications bondée pour trouver un outil spécifique, les utilisateurs accomplissent désormais des tâches (de la réservation de voyage à la planification financière) directement dans leurs fils de discussion.
Le pouvoir d’un conseiller de confiance
Ce n’est pas seulement le nombre d’utilisateurs qui rend ce changement si perturbateur. Toute la question réside aussi dans le type de relation. Les gens considèrent les magasins d’applications traditionnels comme des endroits où faire avancer les choses. D’un autre côté, ils traitent souvent ChatGPT comme un assistant personnel ou un « collègue de confiance ». Cette différence de psychologie change le fonctionnement des affaires et de la publicité.
Lorsqu’une IA recommande un outil spécifique pour résoudre un problème en temps réel, la conversion est bien plus efficace qu’une bannière publicitaire générique. Les « applications » du répertoire ressemblent davantage à des fonctionnalités intégrées qu’à des produits autonomes, car l’IA est consciente du contexte unique de l’utilisateur. Cette expérience transparente encourage les utilisateurs à rester dans l’environnement OpenAI. Ainsi, il contourne efficacement les « postes de péage » traditionnels gérés par Big Tech.
Une nouvelle ère de publicité numérique
Les experts du secteur comparent cette transition à l’impact du lancement des publicités Facebook en 2007. Pendant des années, Google et Apple ont dominé la publicité en s’appropriant la barre de recherche et l’écran d’accueil. Mais à mesure que ChatGPT devient la « porte d’entrée » d’Internet pour des centaines de millions de personnes, ces espaces publicitaires traditionnels perdent de leur valeur.
Lorsqu’une IA suggère un outil spécifique à utiliser pour résoudre un problème en temps réel, le taux de conversion est bien plus élevé qu’avec une bannière publicitaire générique. Étant donné que l’IA connaît la situation spécifique de l’utilisateur, les « applications » du répertoire ressemblent davantage à des fonctionnalités intégrées qu’à des éléments distincts. Cette expérience fluide donne envie aux utilisateurs de rester dans l’environnement OpenAI. Il contourne donc les « postes de péage » que les Big Tech exploitent habituellement.
Apple et Google possèdent toujours le matériel que nous utilisons quotidiennement. Mais ils pourraient perdre leur emprise sur le marché sous-jacent. Nous devrons attendre pour voir si ces prédictions se réalisent et comment les grandes technologies réagiront.
